Как вы можете вовлечь клиента в терапевтический процесс – так, чтобы он принимал активное участие в этом мероприятии
Терапия даёт наилучший эффект, когда специалист и клиент работают вместе, сотрудничая на всех уровнях
Итак, вы отчаянно пытаетесь выжить в бурных волнах, из последних сил удерживая голову над водой. Вам кажется, что смерть неизбежна – в итоге океан вас проглотит.
К вам мчится катер спасателей, и они бросают вам надувной жилет. На этом их полномочия заканчиваются – они сделали свою работу в своей зоне ответственности.
И теперь вы должны сделать свою работу – надеть этот жилет. Это ваша зона ответственности.
Терапевты помогают тем, кто сам себе помогает
Скорее всего, вы уже замечали, что для некоторых клиентов характерна невероятная пассивность по отношению к собственной жизни. Они ожидают того, что какие-то вещи будут делаться сами – для них или за них, или по отношению к ним.
Но терапия и консультирование работает совсем не так. Мы как терапевты работаем вместе с клиентом, а не над ним. И нам нужно донести эту мысль до клиента и создать оптимальные условия для такого взаимодействия.
Некоторые популярные представления о том, какой должна быть терапия, могут основываться на устаревших идеях о том, что терапия подразумевает бесконечный анализ, нацеленный скорее на интеллектуальное исследование, а не на практическое улучшение жизни пациента. То есть клиент только говорит, а терапевт делает совсем немного, и в таких условиях каким-то образом должно совершиться изменение.
Опять же, в некоторых случаях в основе проблем клиента может лежать пассивное отношение к жизни, которое стало результатом выученной беспомощности. Если в прошлом в какой-то ситуации человеку действительно не хватало прав и полномочий, и он чувствовал себя бессильным, это ощущение беспомощности могло закрепиться в его сознании, и он начал распространять его на все сферы своей жизни – так, что со временем он совсем утратил веру в то, что он что-то может.
Возможно, нам нужно помочь клиенту разобраться со всем этим перед тем, как он начнёт активно вовлекаться в процесс собственной трансформации.
Однако для достижения успеха в терапии и консультировании требуется активное участие – клиент должен сделать свою часть терапевтической работы. Любой вид "магического мышления" - особенно касательно роли терапевтических вмешательств или техник – может стать преградой на пути к реальным изменениям.
"Магическим" можно назвать тот вид мышления, при котором мы (или наши клиенты) полагаем, что изменение станет результатом простого обращения за терапией. Как будто вы совершите какую-то "магию", и клиент в тот же миг исцелится, как по мановению волшебной палочки, и его жизнь тут же станет счастливой и просто замечательной во всех отношениях.
И вот как мы можем действенно и доходчиво донести до клиента сообщение о том, как важно его участие в терапевтическом процессе:
1. Скажите ему об этом напрямую
Не нужно никаких намёков и недомолвок – прямая и недвусмысленная формулировка вполне подойдёт. Например, вы можете сказать следующее:
Вы знаете, реальные изменения происходят внутри вас, и нам нужно вместе работать над их совершением. В команде у каждого есть своя роль – и вам тоже нужно сделать свою часть работы.
2. Используйте аналогию
Я часто использую аналогию со спасательным жилетом, представленную выше. Или я могу уподобить терапевтический процесс какому-то другому занятию – например:
Вы знаете, я учусь играть на гитаре. У меня просто замечательный преподаватель, но именно я должен принести гитару на урок, именно я должен внимательно слушать преподавателя и усваивать информацию, именно я должен регулярно практиковаться, прилагая достаточно усилий.
Я могу во многом вам помочь. Но, конечно же, вы должны позволить мне помочь вам.
3. Поговорите с клиентом о его способностях
Независимо от того, какие терапевтические техники и вмешательства вы используете в своей работе, центральную роль здесь играет психотерапевтический или гипнотический потенциал самого клиента.
Вы можете мягко и ненавязчиво предположить:
Вы знаете, мне интересно выяснить, какую часть вашего потенциала вы могли бы исследовать и развить уже сегодня. И вы тоже можете дать волю своему любопытству и посмотреть, куда оно вас заведёт…
Такие предложения сами по себе невероятно гипнотичны, потому что они открывают сознание для восприятия новых идей и формируют ожидание изменений.
Когда вы говорите о том, что может сделать сам клиент, вы помогаете ему прочувствовать собственные способности и ресурсы, а также мягко и исподволь передаёте сообщение о его персональной роли в терапевтическом процессе.
Как сказал доктор Милтон Эриксон: "То, что делает ваш пациент, и то, что он усваивает, должно исходить изнутри, и он должен сам осуществлять эти процессы. Нет ничего такого, что вы могли бы навязать пациенту и внушить ему насильно".
