Уместно ли использовать НЛП при работе с анонимным "клиентом" на горячей линии

Мне кажется, что термин "НЛП" или "нейролингвистическое программирование" можно использовать для обозначения гипнотерапии, в общем и целом. И лично я считаю, что самый интересный момент в НЛП – это использование метафор. Мы используем метафоры в терапии и в повседневном взаимодействии с другими людьми, они присутствуют в самых разных идеологиях и концепциях – буквально повсюду. Можно сказать, что метафоры пронизывают все аспекты нашей жизни. В конце 19-го века произошла индустриальная революция, и психотерапия позаимствовала множество новомодных метафор из других сфер человеческой деятельности – именно тогда психиатры начали обозначать проявление эмоций термином «выпустить пар». А после изобретения электричества появилась такая метафора, как «подзарядка батарей». Психиатры шли в ногу со временем, они использовали термины из сферы новых технологий, - к примеру, «короткое замыкание». Когда в нашей жизни появились компьютеры, психология позаимствовала множество терминов из сферы информационных технологий – например, «сбой в системе», «обработка информации», «получение доступа к воспоминанию» и т.д. и т.п. Мне кажется, что НЛП в общем и целом представляет собой набор метафор из сферы механики, компьютеров и информационных технологий, и, конечно же, такие термины подействуют на современного человека лучше, чем метафоры, позаимствованные, скажем, у древних греков. Но меня в большей степени интересуют те метафоры, которые использует сам клиент. Я стараюсь их запомнить и использовать в ходе общения. Введение в повествование аналогий и метафор помогает нам провести рефрейминг переживаний и убеждений клиента, а рефрейминг – это очень полезная и эффективная терапевтическая методика. Однако нам следует проявить осторожность в ходе использования метафор – в некоторых случаях оно является рискованным. Я считаю, что НЛП в принципе может сработать в ходе общения с анонимом, которого мучают суицидальные мысли, но нам стоит проявить особую осторожность. Ваша манера общения должна быть мягкой и ненавязчивой, гладкой и плавной, без резких переходов. Говорите на языке клиента и в то же время используйте гипнотичную манеру общения, — это поможет ему успокоиться. Говорите спокойным тоном, используйте успокаивающие и расслабляющие номинализации, о которых говорилось в материалах курса, вы даже можете использовать внушения. Но я думаю, что визуализация и откровенное программирование сознания является неуместным и даже рискованным в ходе общения с человеком, задумавшемся о самоубийстве. И все эти термины, использующиеся в НЛП, могут показаться ему странными и непонятными – вы же не хотите его озадачить и вызвать у него замешательство? Я считаю, что действительно хорошая терапия должна быть плавной и ненавязчивой, естественной и органичной. Звонящий хочет получить от вас помощь, и в процессе он не хочет ничего упустить. На самом деле ему совсем не нужно изучать ваш профессиональный жаргон и специфические термины для того, чтобы в итоге все-таки получить эту помощь. Вы знаете, в ходе работы с клиентами мы даже можем изобрести собственные термины, которые понятны данному конкретному клиенту. Итак, вам необходимо сделать свою манеру общения максимально естественной и органичной, она должна быть плавной, в ней не должно быть резких переходов. В итоге человек почувствует, что вы каким-то образом работаете с ним, - он не может уловить, что конкретно вы делаете, но в итоге он начинает чувствовать себя лучше. Именно такой подход даст клиенту замечательное ощущение того, что его слышат и понимают, а также возродит надежду в его душе.

Я знаю о существовании техники нейроволновой стимуляции, которая иногда называется "музыкой для мозга", но лично я не использую её в ходе работы с клиентами. Я не считаю её необходимой, и мне не кажется, что такое сопровождение является нужным и полезным. Но это не говорит о том, что оно в принципе не является нужным и полезным. Насколько я знаю, некоторым индивидуумам нравится эта музыка, они находят её довольно приятной. Но здесь мы должны помнить о том, что гипноз является совершенно естественным для нас состоянием, мы постоянно сталкиваемся с гипнозом в повседневной жизни, и когда вы мастерски используете гипнотичную манеру общения, на самом деле вам не нужно применять какое-то дополнительное фоновое воздействие – в этом нет необходимости. Люди использовали гипноз как лекарство для сознания – если можно так выразиться – на протяжении многих тысяч лет, и они не нуждались в какой-то фоновой музыке или прочих дополнительных методах воздействия, и вам стоит помнить об этом. Конечно же, мы располагаем доказательствами того, что так называемая «музыка для мозга», представляющая собой звуки разной частоты, даёт эффект и может оказать позитивное воздействие, но все же музыкальные пристрастия – вещь сугубо личная, и каждый клиент выдаёт свою собственную, субъективную реакцию. У одного моего знакомого гипнотерапевта была огромная подборка самой разной приятной и красивой музыки, которую он включал во время сеансов. И однажды одна из его клиенток в середине сеанса открыла глаза и сказала: "Вы говорите просто замечательные вещи, но эта музыка постоянно вмешивается и убивает эффект!". На самом деле наличие какой-то фоновой музыки не является обязательным или необходимым. Чем меньше барьеров стоит между терапевтом и его клиентом в ходе общения – тем лучше. Да, именно так я считаю.