7 шагов к расширению возможностей и восстановлению уверенности
"Увы, какой совершила я грех, о котором сама не знаю?"
– Дездемона под влиянием манипуляции Яго в пьесе Уильяма Шекспира "Отелло"
Это был очень странный случай.
Десять лет назад ко мне пришла клиентка, которую я назову Валентиной. Она страдала от депрессии, и я довольно быстро понял, почему. У неё почти не осталось уверенности в себе, а её самооценка упала до нуля.
Тогда ещё не было термина "газлайтинг", но Валентина определённо была его жертвой. Это был один из тех примеров, от которых у меня действительно отвалилась челюсть, а глаза стали как плошки (надеюсь, при этом я всё ещё выглядел профессионалом!).
Она рассказывала о том, как её муж по имени Денис на протяжении многих лет унижал её и заставлял её сомневаться в себе - "вообще во всём". И теперь она сама не знала, что у неё на уме – или, по крайней мере, именно так ей казалось.
Я попросил её привести пример недавнего случая, когда муж заставил её усомниться в собственном здравом рассудке, и вот что она мне рассказала:
"Меня здесь нет!"
Денис определённо говорил Валентине о том, что он уедет на целый день по делам в другой город.
Чуть позже в тот день Валентина взяла собаку и отправилась прогуляться. И тут она испытала настоящий шок: она увидела Дениса, идущего с другой женщиной. И они держались за руки.
"Иван, у меня как будто всё внутри оборвалось! Я просто не могла в это поверить. Я была уверена, что он меня видел, и я пошла к ним. Но я смогла лишь тихонько пробормотать: "Я думала, что ты уехал…". Он оглянулся и сказал: "Я и уехал в другой город! Меня здесь нет! Я же сказал, что сегодня я уезжаю по работе!". Я буквально онемела от изумления и просто пошла дальше. И, вы знаете, я почти поверила то, что он действительно в другом городе, потому что так он мне сказал! Иван, вы, наверно, считаете меня такой глупой!".
Я заверил её в том, что я ни в коем случае не считаю её глупой. А вот наглость её мужа переходит все разумные пределы. Только подумайте: стоять перед женой, смотреть ей в глаза и утверждать, что его здесь нет…! Я редко слышал о более возмутительных примерах того, что позже стало называться "газлайтингом". И этот случай отлично иллюстрирует эффекты данной формы манипуляции.
Но что представляет собой газлайтинг?
Разрушение самоощущения
Газлайтинг – это форма психологической манипуляции, которая даёт глубокий дестабилизирующий эффект, разрушая доверие жертвы к собственному восприятию реальности. Этот термин происходит из фильма 1944 года "Газовый свет", в котором муж специально приглушал газовые светильники в доме и настаивал на том, что его жене всё это кажется, и она сама себе что-то выдумывает. Со временем бедная женщина начала сомневаться в своей памяти, своём восприятии и даже собственном здравом рассудке.
Газлайтинг может проявляться в романтических отношениях, в семье, на рабочем месте и даже между друзьями. По сути это форма буллинга и скрытого издевательства.
Иногда он проявляется тонко и неявно ("Я никогда такого не говорил; должно быть, ты сама это выдумала"), а в других случаях он может быть откровенным и вопиющим ("Такого никогда не было, ты с ума сошла!"). Пример Валентины определённо относится к вопиющей разновидности!
В любом случае цель одна и та же: обрести контроль через дестабилизацию уверенности жертвы в её собственной реальности.
Важно помнить о том, что большинство из нас в тот или иной момент забредали в страну газовых фонарей, скорее всего, мимолётно. Может быть, мы сами кем-то манипулировали тут и там. Может быть, в пылу ссоры заявляли партнёру о том, что он "с ума сошёл" или "настоящий параноик", если он думает именно так… На самом деле так сложно быть идеальными в отношениях!
Однако истинный газлайтер сначала устраивает бомбардировку любовью, а потом постепенно внедряет всё больше и больше тактик газлайтинга до тех пор, пока эти модели не становятся практически постоянными.
Но как выглядят эти специфические модели? Как мы можем распознать газлайтинг?
Общие характеристики газлайтинга
Газлайтинг обычно подразумевает одну или несколько из следующих тактик:
Отрицание: "Я никогда такого не говорил".
Вопиющая ложь: создание фальшивых версий событий ("Я действительно уехал в другой город, а не стою здесь сейчас перед тобой!" - это экстремальный пример).
Дезориентация (сбивание с толку): смена темы разговора для того чтобы избежать ответственности. Однажды, когда Валентина ссорилась с мужем из-за денег, пропавших с её банковского счета, он просто начал говорить о том, что её мать всегда его недолюбливала.
Минимизация: "Ты слишком остро реагируешь, в этом нет ничего страшного. Перестань так сильно на всё обижаться!". Сюда же относится и навешивание ярлыков / диагнозов:: "Боже, у тебя определённо биполярка / пограничное расстройство / вставить нужное".
Проекция: обвинение жертвы в тех моделях поведения, в которых виновен сам газлайтер.
Разрушение: медленное расшатывание уверенности жертвы и её ощущения собственной ценности через тонкое и неявное (и не такое тонкое) её принижение и постоянную общую критику.
Замещение: привлечение других людей для подкрепления своего нарратива. Денис жаловался коллеге и соседу на то, что он живёт с Валентиной "как в аду", а потом рассказывал ей о том, как сильно они ему сочувствовали. Иногда происходит ложное объединение в команду, при котором газлайтер говорит жертве, что другие люди тоже тревожатся о состоянии её психики; это может быть правдой, а может и не быть. Денис часто говорил Валентине о том, что другие люди тоже считают её "ненормальной", но никогда не говорил, кто именно так думает.
Если вы часто сталкиваетесь с таким обращением, и оно исходит от человека с сильной личностью, со временем (как это происходит с любым видом промывания мозгов) вы начинаете сомневаться в собственном взгляде на вещи.
"Может быть, светильники действительно не тускнели!"
"Может быть, того разговора действительно не было, даже если мне кажется, что он был!"
"Может быть, моего мужа действительно здесь нет, и он не стоит передо мной в компании другой женщины!"
Это звучит экстремально, но именно такими могут быть последствия газлайтинга.
Психологическое воздействие на жертву может быть глубоким, мощным и всеобъемлющим. Клиенты, которые стали жертвами газлайтинга, часто проявляют признаки тревожности, депрессии, хронических сомнений в себе и самобичевания, нерешительности, стыда и общего ощущения растерянности.
Они даже могут задаваться вопросом о том, не является ли обращение за терапией слишком "острой" реакцией.
В ходе работы с такими клиентами терапевты сталкиваются с вызовом: им нужно помочь клиенту выпутаться из искаженного нарратива манипулятора и восстановить связь с собственной реальностью и автономностью. Я выделил семь терапевтических шагов, которые направят этот процесс.
Шаг первый: распознание и признание происходящего
Многим жертвам газлайтинга не так уж и просто назвать свои переживания. В те дни, когда я работал с Валентиной, ещё не было такого понятия, как "газлайтинг". Какая-то её часть считала, что это она ведёт себя неразумно, однако она признавала, что на самом деле видела мужа в родном городе, хотя он должен был находиться за сотню километров оттуда!
Я недвусмысленно заявил ей о том, что её муж манипулировал ею и продолжает это делать, и ежедневные примеры такого обращения являются веским доказательством.
Я предположил, что каждый раз, когда её муж (который был руководителем отдела продаж и мог быть невероятно убедительным) спорит с ней, утверждая, что она неправильно смотрит на какие-то вещи, она может задавать себе следующие вопросы:
"Какие чувства он пытается во мне вызвать?"
"Почему он хочет, чтобы я чувствовала себя именно так?" (Другими словами, что он может от этого получить?)
Эти вопросы позволяют клиенту сделать шаг назад и наблюдать за моделями, не попадая в ловушку эмоциональной реактивности. Задавая себя эти два вопроса, Валентина начала меньше реагировать на триггеры и лучше осознавать, что это не она "всё воспринимает неправильно".
Распознавая такие тактики, как отрицание, попытки заманить в ловушку чувства вины или сбивание с толку, клиент начинает видеть то, что это не ошибка его собственного восприятия, а преднамеренное искажение.
Затем нам нужно вместе с клиентом твердо и уверенно сделать следующий шаг.
Шаг второй: нормализация идеи о том, что манипуляция – это не нормально
Такие клиенты часто оправдывают поведение газлайтера: "У него было трудное детство" или "Он просто страдает от стресса". Да, эмпатия – это сила, но, когда она превращается в обязательство, она может привести к злоупотреблениям. Терапевт может помочь такому клиенту отделить объяснение от оправдания.
Важный рефрейм: трудности газлайтера могут объяснять, почему он занимается манипуляцией, но они никогда не являются извинением и оправданием такого поведения. Физическое насилие никогда не может быть оправдано стрессом агрессора, и то же самое распространяется на психологический абьюз. Любое плохое поведение может быть объяснимым, но это не делает его допустимым.
Прояснив эти моменты, клиент больше не будет вступать в своеобразный сговор с агрессором, допускающим неподобающее обращение.
И выяснение того, почему некоторые люди более уязвимы и чаще становятся мишенями для газлайтеров, не подразумевает обвинения жертвы – это скорее обретение ясности по поводу происходящего. И именно это нам нужно сделать в следующем шаге.
Шаг третий: идентификация и постановка под сомнение "кнопок включения чувства вины"
Газлайтеры используют чувство вины как оружие. Например:
"Если ты мне действительно друг, ты…"
"После всего, что я для тебя сделала, разве ты не можешь…?"
"Если бы ты действительно любила меня, ты бы…".
У клиента могут быть глубоко укоренившиеся убеждения вида "Я всегда должен быть добрым" или "Хороший партнёр никогда не говорит "нет". И именно они становятся прекрасными "точками входа", облегчающими различные манипуляции. Муж Валентины Денис использовал её природную совестливость, сознательность и веру в институт брака против неё, намекая на то, что она ленивая и незаинтересованная, когда речь заходила об их супружеских отношениях.
Ей казалось, что это всё из-за неё, и ей нужно больше стараться. Также он обвинял её в том, что это она его "довела" и заставила его выйти из себя и проявить агрессию – как будто он сам не нёс ответственности за такие выходки.
Терапия может помочь клиенту распознать эти интернализованные правила и протестировать их:
"Разве ответ "нет" действительно делает меня плохим человеком?"
"Может быть, в моей жизни были моменты, когда я говорил "нет" и при этом оставался верным другом?"
Репетируя альтернативные нарративы, клиент ослабляет хватку триггеров, вызывающих чувство вины, и развивает сопротивляемость и устойчивость к манипулятивным языковым приемам. В работе с Валентиной я использовал гипноз для репетиции устойчивости перед триггерами, вызывающими чувство вины. Она училась не реагировать на них и дистанцироваться от эмоциональных потрясений, которые пытался создать её муж.
И всё это подводит нас к следующему шагу.
Шаг четвёртый: экстернализация через ясные формулировки
Язык имеет значение. Описывая поведение манипулятора в терминах "тактики", "техники" или "давление на кнопки", вы создаёте дистанцию между клиентом и искажённым нарративом. И мысли вида "Я такая плохая подруга!" трансформируются в констатацию факта: "Она снова использует тактику "плохая подруга".
В разговоре с Валентиной я как бы между прочим спрашивал о "тактиках, методах, техниках и т.п.", когда речь заходила о газлайтинге, который она переживала. Это стало для неё подтверждением, а также помогло ей в большей степени отстраниться от этой манипуляции и обрести больше уверенности в собственном восприятии.
Экстернализация поведения помогает клиенту распознать динамику происходящего без автоматических попыток защитить абьюзера или найти для него оправдания. Она переключает концентрацию от самобичевания на распознание модели.
Если ваш клиент, столкнувшийся с газлайтингом, действительно кажется уязвимым, и его "кнопки-триггеры" очень легко надавить, следующий шаг окажется очень полезным.
Шаг пятый: выявление причин чрезмерной вины и чрезмерной эмпатии
Многие клиенты, уязвимые для газлайтинга, в ранние годы жизни были запрограммированы на сверхчувствительность к потребностям других людей. Возможно, они выросли в семье, в которой любовь была обусловленной, или в их окружении сохранение мира означало замалчивание собственных чувств.
Своеобразные раскопки с исследованием этих корней помогут клиенту понять, почему он стал таким уязвимым для газлайтинга. Некоторые индивидуумы обладают "патологической" эмпатией – они способны оправдать вообще всё или склонны впитывать боль других людей за счёт собственного благополучия.
Рефрейминг эмпатии в качестве чувства, которое требует определённых границ – "Я могу заботиться о тебе, не жертвуя собой" - является ключевой задачей развития в терапии.
И как же мы можем возвести такие границы?
Шаг шестой: выстраивание границ и практика их поддержания
Здоровые границы – это одно из самых эффективных противоядий от газлайтинга. Предложите клиенту заранее определить, что он будет терпеть, а что – нет. Вот несколько примеров полезных реакций:
Уход от разговора, когда он превращается в манипуляцию;
Спокойное заявление: "Я не буду продолжать этот разговор, если ты и дальше будешь от меня отмахиваться";
Короткие ясные заявления вида "Это не правда" или "Я не принимаю эту версию событий".
Валентина пыталась убедить мужа в истинности своего взгляда на вещи, но он, конечно же, не был заинтересован в дебатах, ему было плевать на её видение. В какой-то момент я сказал ей: "Вы не превратите льва в вегетарианца, кидая ему в клетку вегетарианские бургеры".
Выстраивание границ может показаться устрашающим тем клиентам, которые боятся конфликтов. Репетиция – либо в форме ролевой игры на сеансе, либо через гипнотическую репетицию – позволит клиенту отработать новые реакции на практике, и в какой-то момент они станут естественными.
Вместе с Валентиной мы работали над развитием её убедительности и уверенности, и она начала замечать, что в её жизни снова стал звучать её собственный голос - как в общем, так и в специфических ситуациях, когда ей удавалось постоять за себя в общении с мужем.
Соблюдение границ влечёт за собой два сдвига: клиент чувствует себя более уверенным, а газлайтер понимает, что старые тактики больше не приносят былого результата. Все эти шаги должны естественным образом привести к последнему шагу.
Шаг седьмой: восстановление уверенности и доверия к себе
Самый разрушительный эффект газлайтинга – это размывание доверия к себе. Клиент может сомневаться в собственной памяти, суждениях или даже здравом рассудке. Восстановление уверенности является как конечной целью терапии, так и текущей терапевтической работой.
Вы можете предложить клиенту опробовать следующие способы:
Ведение дневника реальности: запись разговоров, событий или чувств станет подтверждением его собственного восприятия.
Поиск подтверждения: друг, которому клиент доверяет, член семьи или даже терапевт может стать своеобразным якорем, позволяющим сохранить связь с реальностью.
Репетиция расширения прав и полномочий: визуализация или гипнотическая репетиция сохранения твердости перед лицом манипуляции облегчает будущее выстраивание границ.
Утверждение автономии: напомните клиенту высказывание Элеоноры Рузвельт о том, что никто не может вызвать в вас чувство вины или собственной неполноценности без вашего согласия.
Помощь клиенту в сбалансированном удовлетворении собственных эмоциональных потребностей за рамками проблемных отношений, где это применимо. Безжалостный газлайтинг за все эти годы украл у Валентины так много уверенности в себе, что она совсем перестала видеться с друзьями и даже со своей семьей. Конечно, газлайтеры часто пытаются ограничить контакты с "посторонними" в отношениях.
Валентина вновь начала встречаться с друзьями. Денису это не нравилось, или ему не нравился её новый настрой в целом, но это позволило ей вновь увидеть более масштабную картину жизни.
Газлайтинг – это игра во власть в отношениях, но он не является неизбежным. Когда терапевты помогают клиентам распознать манипулятивные тактики, отделить вину от ответственности и выстроить крепкие границы, клиенты восстанавливают свое ощущение реальности и собственной ценности.
И, что, самое важное, терапия даёт клиенту, столкнувшемуся с газлайтингом, пространство, в котором он может вновь открыть для себя то, что его восприятие имеет право на существование, его границы имеют значение, и его уверенность может восстановиться.
Поддерживая клиента по ходу этого процесса, терапевт не просто завершает цикл манипуляции – он помогает создать благоприятные условия для возникновения настоящих, искренних и взаимных отношений с человеком, который занимается газлайтингом, если это в принципе возможно.
Я спросил Валентину, хочет ли она остаться в этом браке, любит ли она мужа, но я был осторожен и старался ничего ей не навязывать и ни на что не намекать. Мы рассмотрели способы укрепления их брака. Но в конце концов она с ним развелась, и в итоге, как она сама выразилась, это было "в чём-то грустно, но во многих отношениях так лучше".
